Человек – это социальное существо, мы не можем без отношений. Мы всегда с кем-то взаимодействуем: на работе, в семье, с друзьями, в интернете. Все взаимодействуют, даже интроверты. И при взаимодействии с другими людьми неизбежно возникают ситуации, когда что-то происходит не так, как мы хотели, не так, как мы планировали. Когда у нас есть какие-то неоправданные ожидания, возникают негативные эмоции – гнев и обида.

Что такое обида? Обида – это несправедливо причиненное оскорбление или огорчение, которое вызывает негативные эмоции, жалость к себе и гнев. Человек начинает себя жалеть: «Ну как же так?! Я хороший человек, почему так со мной обошлись?» И так же проявляется гнев – гнев к обидчику, то есть хочется восстановить справедливость.

Важный момент – ожидания. У нас у всех есть ожидания. Осознанно или нет, но мы ожидаем, что люди будут себя вести по отношению к нам определенным образом, и, когда этого не происходит, возникает негативная эмоция и хочется восстановить справедливость.

Например, я часто даю лекции и всегда прошу свою аудиторию: «Пожалуйста, ставьте телефоны на беззвучный режим, чтобы не мешать процессу лекции». Все говорят: «Да-да-да», но в середине лекции у кого-то начинает звонить телефон. И в этот момент у меня возникает негативная эмоция.

Я, конечно, уже привык, но все равно что-то возникает, хочется сказать: «Ну как же так, мы же с вами договаривались. Вы меня не уважаете, то есть вам не интересен предмет, о котором я говорю. Зачем тогда вы сюда пришли?» Вот такие мысли начинают появляться в уме, и хочется сразу же что-то сказать, как-то остановить это безобразие.

Вот это то, что называется гневом и обидой.